Ham, der næsten aldrig kigger dig i øjnene, fordi hans blik flakker rundt i lokalet.
Mon der er et bedre selskab? Et nyt offer, han kan fortælle sine historier til.

Han har altid store armbevægelser.
Så store, at du gang på gang må dukke dig for ikke at blive ramt.

Han er træls. Rigtig træls.

Er du ham?
Og her mener jeg  ikke i festsammenhænge. Men i din kommunikation?

Taler du lidt for meget om dig selv og din virksomhed?
Hvor gode dine produkter er?
Og hvorfor ingen kan leve uden dem?

Måske skriver du tekster, der starter med “Vi er specialister i…” eller “Vi har eksisteret siden 1987”.

Måske har du lange afsnit om jeres værdier, jeres historie og jeres team – uden på noget tidspunkt at nævne, hvad jeres kunde får ud af det.

Eller måske bruger du fagsprog og interne buzzwords, som kun giver mening for dig og dine kolleger.

Måske skulle du stoppe op et øjeblik og tænke dig godt om.
Virker det?
Er det sådan, du vil være?

Dét kan du lære af den gode vært:

For lidt tid tilbage var jeg til en fest hos en god veninde. Hun er en af den slags personer, der ikke tager lokalet. Hun er én, der giver. Hun lytter og er altid opmærksom.

Hun er den gode værtinde, der søger for, at du har noget i dit glas.
Hun spørger ind til dig og din dag.
Hun kender dig og dine behov. Og din sidemands.
Hun har tiltrækningskraft. Og lyser et lokale op. Men på en god måde. 

Du kan lære meget af hende. Om din tilgang. Og din kommunikation.  
Den skal se din modtager i øjnene.
Den skal lytte.

Og vigtigst af alt, så skal den møde din modtagers behov. Ikke dine. Det kommer nemlig helt af sig selv, når bare, du bruger værtinde-tilgangen.

Alt for mange virksomheder glemmer, at det er trættende at tale med en, der kun kan tale om sig selv.

Sandheden er nemlig, at hvis du hele tiden taler om dig selv – uden at lytte. Klapper dig selv på skulderen og fortæller, hvor god, du er. Så er der stor sandsynlighed for, at din læser mister interessen for dig. Og skrider.

Kunsten er at skrive tekster, der taler til din modtager.
Og som samtidig sætter dig i det rette lys.

Så læg ham på hylden. Ham den trælse.
Han holder ikke i længden.

Sådan får du styr på din kommunikation – de vigtigste pointer:

The post Ingen gider den trælse type: Sådan skriver du, så dine kunder lytter. appeared first on Krestina magdal.